患者サポート相談窓口

患者サポート相談窓口

受付窓口
西館総合受付に窓口を設置
設置場所
西館2階患者サポート相談室
運営時間
月~金曜日 9:00~19:00時迄 /
土曜日 9:00~12:00時迄
※日曜、祝日は休み
受付電話 052-761-3225(代表)
患者サポート相談窓口

患者サポート相談窓口

患者・家族の皆様へ

当院では、患者さんとその家族の皆様からの疾病に関する医学的な質問並びに生活上及び入院上の不安等の相談、また、それ以外のご意見やご要望・ご質問等様々なご相談に対応する窓口です。

ご相談いただいた内容については、迅速に対応するとともに、貴重なご意見を当院の医療安全対策及び運営改善に活かすことを目的として 「患者サポート相談窓口」 を設置しておりますどうぞお気軽にご相談ください。

患者サポート相談窓口のご利用方法

相談内容に各担当者がご対応いたします。お気軽に西館1階 患者サポート相談受付窓口までお越しください。

かわな病院地域医療連携

患者さんのご紹介や医療機関からの検査受付やお問い合わせの窓口、入退院支援、各種の介護サービスの調整などの他、当院の在宅介護事業を含む業務のご相談をお受けいたします。
看護師、事務職員、医療ソーシャルワーカーが業務にあたっています。

業務内容

  • 外来のご紹介 一般外来 専門外来 緩和ケア外来 外来透析 皮膚形成外科
  • 転院のご紹介 地域包括ケア 緩和ケア 外来・入院透析 医療連携在宅支援病院としての受け入れ及びご紹介等
  • 検査のご予約 生理検査(超音波検査等)CT検査 大腸内視鏡検査 胃内視鏡検査 胃瘻造設及び交換

入院中のご相談 ~かわな病院患者サポート相談室について~

入院中の相談窓口

患者さんやご家族の方々の病気に関連した様々な問題について、専門の相談員(医療ソーシャルワーカー)や看護師がご相談に対応いたします。病気への不安、退院後の生活や社会復帰、仕事、家族関係などのご心配や治療費の悩みなど、ご相談を希望される方はかわな病院患者サポート相談室またはナースステーションへお申し出ください(ご相談は無料です)。

移動が難しい方は病室までお伺いいたします。お気軽にご相談ください。お電話でのご相談も承ります。なお、相談された内容は秘密厳守いたします。

相談内容

  • 医療費のこと
  • 病気に関すること
  • 入院生活について
  • 介護保険制度について
  • 転院、施設入所相談
  • 高齢者、障がい者制度 など